微信RPA自动收发消息

收发消息分两段：系统按计划把消息发出去，客户回话时由 AI 分身先接住，接不住的转人工。

微信RPA 自动收发消息的分工

发出去这一段靠计划 —— 谁能收到、收几条、什么时候发，由客户标签和每日节奏决定。接回来这一段靠 AI 分身 —— 客户问什么答什么，涉及成交条件的答复按你给的口径来。

微信数字员工系统里消息按标签分流

同一批消息，不同分组收到的话术可以不一样。刚加进来的和已经咨询过一轮的，发的内容分开，不用一套话发给所有人。

答不上来的怎么转人工

AI 分身答不上来，或者客户明确表达了购买意向，会直接转给人工接管。转过去的时候，前面的对话记录、来源标签一起带过去，不用客户再说一遍。

一时没回话的客户怎么办

留在名单里，下一轮群发再触达一次。整套动作按天排开，不集中在一个时段，触发频繁提示的概率也低。